Повернення та обмін товару
Терміни повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання без пояснення причин.
Для товарів неналежної якості термін пред'явлення претензій — протягом гарантійного строку, зазначеного виробником.
Умови повернення
- Товар в оригінальній упаковці виробника
- Збережений товарний вигляд, без слідів використання
- Наявність усіх ярликів, пломб та комплектуючих
- Наявність документа, що підтверджує покупку (накладна Нової Пошти)
Товари, що не підлягають поверненню
- Харчові продукти та спортивне харчування (відкрита упаковка)
- Білизна, шкарпетки та інші товари особистої гігієни
- Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням
Як оформити повернення
- Зв'яжіться з нами: info@gymfast.com.ua або +380 99 852 98 50
- Повідомте номер замовлення і причину повернення
- Наш менеджер підтвердить умови та надасть адресу для відправки
- Відправте товар Новою Поштою на вказану адресу
- Після отримання та перевірки товару — повернення коштів протягом 3–5 робочих днів
Вартість доставки при поверненні
Якщо товар повертається через нашу помилку або брак — доставку оплачуємо ми.
Якщо причина повернення — особисте рішення покупця (не сподобався, замовив помилково) — доставку оплачує покупець.
Контакти для повернень
Пн–Сб: 09:00–21:00, Нд: 09:00–18:00